Votre mission
missions :
- Fournir un service client de qualité (par ex. répondre efficacement et rapidement aux questions et problématiques du client)
- Assurer le suivi administratif des contrats et dossiers d'assurance (enregistrement, signature, etc.)
- Contrôler l'application des tarifications de location
- Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services
- Coordonner les demandes client avec les divers services (commercial, agences)
- Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes informatiques
Votre profil
profil :
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
- Fortes compétences organisationnelles et interpersonnelles
- Bonne capacité d'écoute
- Esprit analytique et savoir prendre des initiatives
- Sens de la négociation
- Capacité à gérer des discussions commerciales avec des clients et fournisseurs
- Bonne utilisation des outils informatiques (Pack Officiel, Outlook, logiciels, etc.)
- Satisfaction client
- Approche proactive et flexible - capacité de priorisation
- Excellente compréhension des concepts et procédures de location, de leasing et de maintenance
- Bon niveau d'anglais est un avantage
Conditions :
Le salaire est de 28K€ pour 39h/semaine
18TR/mois valeur faciale 9€ (PP de 5.57€)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.