Présentation de la mission
Spécialiste consommation : accompagnement des consommateurs dans le règlement de
leur litige de consommation, de logement ou de copropriété.
Sautez le pas
Doit permettre de développer vos compétences :-
• Etre à l’écoute
• Autonomie
• Connaissance du Code de la consommation et des procédures de règlement des
litiges
• Echanger avec autres bénévoles ou juristes
Précisions
Objet : Répondre aux questions, expliquer la réglementation et les méthodes de
résolution des litiges, accompagner pour résoudre un litige, défendre les
droits, éventuellement : participer à des animations.
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