A partir du 01/06/2025 - Salaire 2300 + primes
Diplôme requis BAC - Expérience : 2 à 3 ans
Horaire : Selon activité
Nous recherchons pour notre Hôtel 4**** de 86 chambres situé à Vigneux de Bretagne
Un(e) Responsable Hébergement en CDI Temps Plein 39 heures hebdomadaire
Vous effectuez les tâches administratives et organisationnelles afin de seconder le directeur dans l'atteinte des objectifs commerciaux, managériaux et économiques.
Missions
•Il/Elle forme un vrai binôme avec le Directeur d’Hôtel sur ses différentes missions et activités en fonction de leur complémentarité (parcours, compétences, personnalité, motivation)
•Il/Elle est un relai de proximité auprès des collaborateurs pour informer, organiser et faire respecter les règles et le cadre de l’hôtel
Activités
•Veiller à offrir le meilleur accueil aux clients grâce à un service de qualité afin de développer la fidélité clients et le chiffre d'affaires
•Contribuer au bon fonctionnement de l'établissement
•Assurer le suivi de l'accueil des clients : effectuer les réservations, réaliser la facturation et les encaissements, contrôler la répartition des chambres, traiter les éventuelles contestations,...
•S'assurer du suivi des débiteurs (envoi, relance et paiement des factures)
•Gérer et optimiser la vente des chambres (Revenu Management) et des services annexes
•Réaliser des devis et suivi pour les groupes
•Gérer les dossiers administratifs
•Promouvoir les produits et services de l'hôtel et de la marque
•Animer le management pour l'ensemble du personnel de l'hôtel et entretenir une bonne ambiance de travail
•Planifier, gérer, encadrer, former et contrôler le travail des collaborateurs
•Assurer la bonne communication entre les différents services de l'hôtel
•Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité
•Faire appliquer les directives du Directeur
•Participer au déploiement du projet RSE au sein des établissements ex : gestion des déchets, formation des collaborateurs.
Profil recherché
•Vous êtes attentif-ve à la satisfaction et au bien-être des clients
•Vous montrez une capacité d'écoute active ainsi qu'un sens de l'accueil et du service bienveillant
•Vous appréciez travailler avec un état d'esprit d'équipe développé tout en travaillant en autonomie
•Vous êtes organisé-e et minutieux-se
•Vous savez prendre des initiatives et aimez relever des défis
•Vous êtes polyvalent-e dans les différents services (petit-déjeuners et bar)
•Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques PMS
•Vous travaillez avec dynamisme et efficacité
•Vous justifiez d'une formation hôtelière et ou êtes doté-e d'une solide expérience en réception.
Salaire
•Statut Agent de maîtrise
•Rémunération Brute à partir de 2300.00 € + variable
•Poste à pourvoir au 01 Juin 2025.
•Horaires tournant après-midi / matin en semaine
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.