Accueil physique et téléphonique des patients - sens de l'accueil et du service
prise et gestion des rendez-vous - capacité à gérer le stress et les priorités
création et mise à jour des dossiers médicaux
gestion du courrier (frappe, réception, tri, envoi)
facturation, télétransmission et suivi des dossiers
coordination avec les autres professionnels de santé
respect strict du secret médical - discrétion et confidentialité
maîtrise des outils bureautiques et logiciel médical (Doctolib, Hellodoc)
connaissance du vocabulaire médical
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