Assistant(e) responsable réception

Assistant(e) Responsable Réception (H/F)

📍 Lieu : Saint-Denis – 15 min du centre de Paris

📅 Contrat : CDI – Agent de maîtrise

💼 Disponibilité : Dès que possible

💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs


🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !


Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, HR Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

👉 697 chambres et suites modernes

👉 Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes

👉 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris

👉 Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage

👉 Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)


🎯 Votre Mission

Rattaché au Responsable Réception vous avez la charge de l’ensemble de l’équipe de réception (superviseurs réception, réceptionnistes de jour, grooms).

* Maîtriser toutes les procédures de la Réception
* Assurer la qualité de l’accueil des clients
* Superviser le travail des équipes et participer à leur formation
* Contrôler les plannings du personnel et optimiser la polyvalence au sein du service
* Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client
* Collaborer avec les différents services
* Assurer la définition et le respect des procédures interne



🔥 Le Profil Idéal

* Expérience solide en réception sur un établissement gros porteur
* Leadership et capacité d’écoute
* Autonomie, réactivité et organisation
* Maîtrise du logiciel Opera
* Excellente maitrise du français et de l’anglais


Pourquoi nous rejoindre?

🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.

🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).

🌍 Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.

💡 Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.

🎉 Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !


Nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de nos engagements. Nos opportunités sont accessibles à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.