Rattaché au Responsable IT, voici vos missions : * Assurer l'assistance aux utilisateurs : prise en charge des demandes, diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 (logiciels, matériels, réseau, systèmes d'exploitation). * Accompagner les équipes dans l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements et logiciels. * Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité. * Gérer l'administration des comptes utilisateurs et des droits d'accès. * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, serveurs, périphériques). * Participer à l'optimisation des processus et proposer des améliorations.
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