VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Vous rejoindrez notre filiale Flex Conseil et Services au sein du pôle chargé du pilotage de cette entité (équipe de 5 collaborateurs). En qualité de Product Owner, vous garantissez la vision « espaces digitaux », en priorisant compte tenu des attentes utilisateurs et des enjeux. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction des Systèmes d'Information, l'équipe en charge de l'expérience client ainsi qu'avec avec l'équipe en charge de la conception des offres de services. MISSIONS - Recueillir les besoins, rédiger les User Stories et assurer leur priorisation - Animer le sprint planning avec la DSI - Effectuer la recette fonctionnelle des évolutions demandées - Déclarer et suivre la résolution des incidents sur les espaces digitaux et les parcours utilisateurs - Réaliser un reporting trimestriel des demandes clients afin d'identifier les irritants et problématiques récurrentes, et alimenter le backlog produit en conséquence. - Animer le comité de suivi Flex : partage des retours clients, identification des besoins, échanges avec les parties prenantes et communication sur les actualités Flex. - Gérer les demandes entrantes des clients via les formulaires des espaces digitaux - Piloter le lancement des nouvelles offres de service : coordination du paramétrage avec la DSI, intégration des éléments contractuels, vérification du parcours de vente et de la visibilité de l'offre sur le site CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS - Un nouveau challenge : rejoindre une startup en plein développement, tout en ayant la sécurité de faire partie d'un grand groupe ; - La possibilité de télétravailler après une période d'adaptation (à minima 6 jours de présence sur site par mois) ; - Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (locaux entièrement refait à neuf avec salle de sport, un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation, etc.) ; VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR Votre formation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac 5 de type Ecole de commerce ou d'une formation spécialisée dans le digital / la gestion de projets. Votre expérience : Vous disposez d'une première expérience de 2 ans minimum (stage et alternance inclus) sur un poste de Product Owner ou de Chef de projet digital. Votre boîte à outils : Vous avez une appétence pour les produits digitaux et une capacité d'adaptation sur de nouveaux environnements digitaux. Vous disposez d'une aisance relationnelle vous permettant de collaborer avec des acteurs côté technique et côté métier. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite ! A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent : - Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde. - Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site. - Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.
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