Editeur de logiciels de cyber sécurité, WALLIX Group est le spécialiste Européen de la gouvernance des comptes à privilèges. Répondant à l'évolution réglementaire et aux enjeux de cybersécurité qui touchent l'ensemble des entreprises, les solutions WALLIX protègent des cybermenaces, vols et fuites de données liés aux identifiants volés et aux privilèges détournés. Cotée sur Euronext WALLIX, les produits sont distribués par un réseau de plus de 300 revendeurs et intégrateurs à travers le monde. WALLIX accompagne plus de 2 000 organisations dans la sécurisation de leur avenir numérique.
WALLIX GROUP est membre fondateur du groupement Hexatrust et a été intégré au sein du Futur40, le premier palmarès des sociétés de croissance en Bourse publié par Forbes France, et fait partie de l'indice Tech 40. A mi-chemin entre le développeur et l'opérateur, vous maitrisez l'infrastructure as a Code, et vous souhaitez participer à la mise en place de concepts d'implémentation et de développement continus ? Vous êtes au bon endroit !
Intégré à l'équipe Cloud Ops, vous contribuez principalement à l'administration des tenants et des infrastructures cloud sur lesquels seront déployés les produits SaaS (Software as a Service) de WALLIX. Vous interviendrez sur les cloud Google Cloud Platform et Microsoft Azure, éventuellement AWS plus tard. Vous participerez au déploiement, à la configuration et à la mise à jour des produits SaaS de WALLIX.
Vous serez également le point de contact afin de résoudre les problèmes rencontrés par les clients de WALLIX sur nos offres SaaS en lien avec les équipes de R&D et du Support Client. Vous aurez l'opportunité de relever des défis de disponibilité, de performance et de sécurité !
Le Poste :
Tenant Management
Configurer (onboarding) et administrer les tenants cloud de WALLIX
Avoir les produits SaaS de WALLIX disponibles et opérationnels
Avoir des tenants à jour pour chaque client
Cloud Infrastructure & SaaS Monitoring
Monitorer et dépanner les infrastructures cloud de WALLIX
Assurer 99.9% de disponibilité des produits SaaS de WALLIX
Avoir une couverture d'incident pour nos infrastructures.
Cloud Infrastructure & SaaS Remediation
Remédier aux problèmes de production des SaaS de WALLIX avec les équipes de R&D et Support
Assurer une excellente qualité de service et satisfaction client
Augmenter la qualité des produits SaaS de WALLIX
Cloud Operations Continuous Improvement
Documenter et améliorer les procédures d'administration, de déploiement et de maintenance des produits SaaS de WALLIX & leur infrastructure Cloud
Résultats attendus
Documentations à jour pour les différentes opérations de Run mentionnées ci-dessus
Préparer et exécuter les opérations de maintenance et mise à jour avec le minimum d'impact client
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Avoir un processus de MCO/MCS détaillé et opérationnel
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