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Coordinateur des secrétariats médicaux (h/f) – 100% – direction des ressources humaines et des relations sociales

Strasbourg
CDI
Hopitaux Universitaires Strasbourg
Médical
Publiée le 2 août
Description de l'offre

Vue d'ensemble

À propos de nous

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

Mission

La Cellule de Coordination des Secrétariats Médicaux assure plusieurs missions principales :

1. La réalisation d’études organisationnelles des secrétariats médicaux

2. La participation à / le pilotage de projets institutionnels transversaux

3. La gestion des ressources humaines des secrétaires médicaux(cales)

4. La responsabilité de l’Ecole des Secrétaires Médicales en Milieu Hospitalier (ES2MH)

Missions et activités principales

Missions principales

Planifier, organiser et piloter les activités relatives à la gestion des données médico-administratives du patient en animant une équipe de professionnels et en veillant à l’efficacité et à la qualité des prestations fournies.

5. Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d’activité

6. Contrôle et suivi de la qualité des prestations dans son domaine d’activité

7. Encadrement d’équipe, gestion et développement des personnels

8. Formation des personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application

9. Gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles.

10. Organisation, coordination, supervision des contrôles relatifs aux activités du secteur, de l’unité

11. Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements

12. Organisation et suivi opérationnel des activités/projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes

13. Paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d’activité

14. Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting

Activités

Réalisation, mise en œuvre et suivi des études organisationnelles relatives aux secrétariats médicaux :

15. Pilotage des études organisationnelles

Participation aux différents groupes de travail, comités de pilotage et réunions institutionnelles en lien avec son domaine compétence :

16. Cellule d’identito-vigilance.

17. Commission des usagers.

18. Groupes de travail relatifs à la mise en place de nouveaux outils

Veiller à la bonne gestion des ressources humaines des Secrétaires Médicaux(cales) :

19. Gestion des effectifs

20. Gérer et actualiser les tableaux des emplois des effectifs de secrétaires médicaux(cales)

21. Gestion des recrutements et de la carrière des secrétaires médicaux(cales), en lien avec les services compétents de la DRH

22. Accompagnements individuels et collectifs

23. Gestion du service de Compensation et de Suppléance Administratif

24. Elaboration ou mise à jour du contenu des différents modules de formation à destination des Secrétaires Médicales

25. Participation aux jurys d’examens/concours ; élaboration des sujets et correction des copies

L’Ecole des Secrétaires Médicales en Milieu Hospitalier (ES2MH) :

26. Informations collectives auprès de divers organismes : Pôle Emploi, Mission Locale

27. Entretiens et sélection des candidats

28. Elaboration du contenu pédagogique de la formation

29. Dispense de cours sur différentes thématiques

30. Suivi de l’apprentissage de chaque élève

31. Réalisation des contrôles continus et des épreuves de validation de fin de formation

32. Suivi du planning et du temps de travail/de formation de chaque élève

Profil

Savoirs et savoir-faire

33. Analyser et optimiser un processus

34. Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné

35. Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels et accompagner les professionnels au changement

36. Concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence

37. Fixer des objectifs, mesurer des résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles

38. Identifier et analyser des évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence

39. Piloter, animer, communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

40. Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation

41. Capacité à mener des entretiens de recrutement

42. Traduire la stratégie en orientations, en plans d’actions, et en moyens de réalisation

43. Capacité d’organisation et d’anticipation ; rigueur et fiabilité dans le travail

44. Capacités rédactionnelles et maîtrise de la langue française : orthographe ; grammaire ; syntaxe

45. Méthodologie de la gestion de projets

46. Maîtrise des logiciels de bureautique : Word ; Excel ; Outlook ; Power Point

47. Aisance avec l’outil informatique, facilitant l’appropriation rapide des logiciels institutionnels

Savoir être

48. Aisance relationnelle, capacité à s’adapter et à se positionner face aux différents interlocuteurs

49. Discrétion professionnelle, respect de la confidentialité

50. Sens de l’organisation et de la gestion des priorités, gestion du stress

51. Capacité d’anticipation et d’adaptation

Prérequis

52. Licence ou Master 1 ou 2 en management, gestion des ressources humaines, gestion et organisation d’établissements sanitaires et sociaux.

53. Expérience de 5 ans minimum en établissement de santé.

54. Expérience de management d’équipe et conduite de projet, étude de processus et/ou d’organisation.

55. Connaissance indispensable de l’organisation des secrétariats médicaux dans les services de soins et services médicotechniques.

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