En tant que chargé de chargé d'accueil et des relations experts, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients et des partenaires. Vous pourrez être à la fois situé à l'accueil mais aussi sur le terrain avec nos experts.
Vos missions incluront :
* D'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs tout en veillant à respecter une qualité d'accueil valorisant l'image de la société.
* De contribuer à maintenir des relations professionnelles de qualité avec les experts.
* De gérer les effets personnels des véhicules sinistrés.
* De gérer le stockage et l'approvisionnement des clés des véhicules.
* De gérer administrativement après analyse terrain les départs et /ou rapatriements des véhicules sinistrés.
* De gérer la prise de rendez-vous et accueil des chauffeurs.
* De gérer des demandes de rapatriement et pointer les factures.
Ce poste dynamique vous offrira la possibilité de développer vos compétences relationnelles et techniques, tout en contribuant activement à la satisfaction client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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