La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un chargé d'accueil / agent pôle Séniors pour son Centre Communal d'Action Sociale.
Direction : Direction du Centre Communal d'Action Sociale
Cadre d'emplois : Adjoint administratif
Missions : Au sein du pôle seniors du CCAS, vous assurez l'accueil des publics du CCAS dans le cadre du projet de direction du CCAS (50%) et des missions liées aux activités du pôle Séniors (50%) :
- Organiser et effectuer l'accueil des publics
- Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l'organisme compétent
- Remettre le courrier aux domiciliés
- Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
- Etablir les statistiques de l'activité d'accueil
- Mettre en oeuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
- Repérer et signaler les personnes en grande difficulté
- Participer à la mise en oeuvre des projets du pôle Séniors
- Instruire et assurer le suivi des dispositifs mobilités « titre améthyste » et « Pass local »
- Participer à la préparation et au suivi du plan canicule (tenue du registre préfectoral, communication, visite à domicile)
- Participer aux activités du maintien à domicile et aux activités de Loisirs
- Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS
Compétences/ Profil :
- Connaissances du rôle et des missions d'un CCAS.
- Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d'aides sociales, de l'organisation des services sociaux et des institutions.
- Maîtrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
- Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
- Discrétion, déontologie et secret professionnel.
- Ecoute active, tolérance, bienveillance.
- Maîtrise de soi, patience, partage de sa compétence.
Spécificités : Contact et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire. Travail en open space. Travail ponctuel le samedi (2 à 3 événements par an) et astreintes canicule l'été (week-ends/ jours fériés)
Conditions d'exercice :
Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT
Rémunération et Avantages :
Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport à hauteur de 75%, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).
Comité d'action sociale et culturelle - Restaurant d'entreprise
Pour postuler : Envoyer vos CV et lettre de motivation à Madame la Maire à ou Hôtel de Ville, Direction des Ressources Humaines - 1 Place du 11 Novembre 1918 - CS8 Malakoff Cedex.
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