Avez-vous envie de transformer le jeu en outil stratégique au service de la relation client ?
IGC Business School propose une alternance en tant que Chef de projets Gamification et CRM, au sein d'une équipe marketing dédiée à l'innovation digitale et à l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Massy (91).
Encadré(e) par le Manager Marketing et Gamification, vous participerez à la conception, la mise en oeuvre et l'analyse de dispositifs ludiques à fort potentiel d'engagement client. Vous travaillerez en lien avec les équipes marketing, les agences partenaires et les services CRM pour faire du jeu un levier de fidélisation et de collecte de données clients.
Vos missions principales s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Concevoir des mécaniques de jeu alignées sur les temps forts commerciaux.
- Coordonner les agences créatives et suivre la production des supports de jeu.
- Élaborer la structure des dotations et assurer le respect du budget alloué.
- Contrôler les parcours utilisateurs et la conformité technique des jeux avant lancement.
- Rédiger les règlements et garantir la validation juridique des opérations.
- Définir et suivre les plans de communication internes et externes liés aux jeux.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des optimisations CRM.
Ce poste en alternance offre une immersion complète dans la stratégie marketing client d'un grand groupe, avec une forte dimension analytique et créative. Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur de la donnée rencontre la créativité de la gamification.
Cette offre est à pourvoir dans le cadre de la formation Mastère Marketing digital et communication à l'IGC de Angers.
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