AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Montreuil (93), un Service Delivery Manager (F/H).
Vous êtes responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte.
Vous portez la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes.
Vous devez disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN / MCO des services fournis
Vous développez et opérez des services spécifiques pour répondre aux besoins.
Vous assurez le support des services fournis aux niveau 2 et 3 et pilote les demandes vers le support niveau 1.
Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes, tant à l'écrit qu'à l'oral, en adaptant le langage technique selon le public.
De formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur ce type de poste.
Vous avez un niveau courant en anglais.
Vous avez une base de compétences de techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences de SDM Exploitation applicative.
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