Conseiller voyages affaires h/f

Chez Weavy, nous avons une passion : accompagner nos clients et nos candidats !
Si la recherche du profil idéal peut s'avérer laborieuse et chronophage, nous sommes attachées à vous faire gagner du temps en sélectionnant les meilleurs collaborateurs pour votre entreprise.
De la mise en ligne des annonces jusqu'au suivi d'intégration des candidats, nous vous accompagnons pour construire une équipe à votre image. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante.

CONTEXTE DU RECRUTEMENT :

Nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages d'Affaires (H/F) pour son agence de Lyon en CDI.

POSTE ET MISSIONS :

Rattaché à votre manager et en lien avec les autres personnes de votre équipes, vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil, conseil et orientation client.
- Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients
- Tarifier les demandes de déplacement.
- Recherche de prestataires et gestion des réservations, en tenant compte de la politique voyage du client.
- Gestion des émissions de billet.
- Gestion du service après-vente pour assurer la satisfaction client.
- Assister le client en cas de problème et gérer les litige.

Liste des missions non limitative.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Minimum 2 années d'expérience en tant conseiller voyages d'affaires et/ou billettiste dans le secteur du Travel.
- Vous maîtrisez le logiciel Amadeus (Air, rail, hôtel) et vous êtes idéalement à l'aise dans l'utilisation de Gestour et du Pack Microsoft Office.
- Vous êtes à l'aise dans les techniques de vente des produits (de la construction d'une offre tarifaire billetterie et les techniques d'élaboration et vente de voyages).
- Vous appréciez la gestion de la relation client et vous connaissez l'environnement du voyage et de ses produits.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

- Rémunération fixe entre 26 400€ et 30 000€ bruts annuel sur 12 mois.
- Prime d'intéressement et de participation annuelle
- Incentive trimestrielle
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Contrat horaire : 39H

MODALITÉS ET CANDIDATURE :

Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

- Pré-qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy Consulting
- Entretien téléphonique avec le Directeur régional
- Rencontre avec la Responsable d'agence sur site
- Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer !