Conseiller client après-vente - expert client chevalier de la route

Titre du Poste : Conseiller Client Après-Vente Chevalier de la Route

Présentation de la Mission :
Pour accompagner les clients lors de l'achat et de l'utilisation de leurs véhicules, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente ayant une approche client centrale. Vous devrez veiller à ce que les clients soient satisfaits et pleinement contents de leur achat.

Rôle du Conseiller Client Après-Vente :
- Assurer un suivi personnalisé auprès des clients en terme d'information et de soutien durant le processus d'achat ou de maintenance,
- Écouter attentivement les préoccupations et attentes des clients pour offrir des solutions appropriées,
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction totale du client,
- Participer à l'analyse et au développement de stratégies visant à améliorer l'expérience client,
- Contribuer à l'identification des besoins des clients potentiels afin de proposer des produits et services adaptés,

Compétences requises :
- Compétence relationnelle et communication forte,
- Capacité à écouter et comprendre les besoins du client,
- Analytique et créatif pour résoudre les problèmes et trouver des solutions,
- Très bonnes connaissances en gestion client et service après-vente,
- Intérêt pour les technologies modernes pour suivre efficacement les missions,
- Diplomatie et tact pour gérer les situations critiques,

Avantages et atouts de l'emploi :
- Ambiance professionnelle dynamique et équipe motivée,
- Besoin constant de perfectionnement professionnel et formation continue,
- Choix entre des avantages sociaux avantageux et une rémunération attractive,
- Accès aux dernières tendances technologiques pour améliorer nos services,
- L'opportunité de travailler dans un secteur en constante évolution,

Nous sommes fier de notre mission :
Pourquoi rejoindre notre équipe ? Car nous croyons qu'un vendeur passionné par sa mission peut créer des liens solides avec ses clients et générer beaucoup de succès ! Nous aimerions rencontrer quelqu'un qui partage cette vision et est prêt à faire partie d'une équipe exigeante mais supportivve et très dédiée à son travail.