Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires et 3 000 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 170 pays à travers le monde Vous serez directement rattaché(e) au Responsable de domaine IT Marketing, Ventes et CRM avec lequel vous collaborer en co-responsabilité pour :
* Prendre en charge l'évolution, la performance et l'alignement stratégique des solutions du domaine.
* Agir en tant que point de contact privilégié entre les équipes métiers et les équipes techniques.
Vos responsabilités incluront :
Stratégie et Roadmap :
* Contribuer à la définition et au pilotage de la roadmap d'évolution des solutions.
Notamment, assurer la continuité de service des solutions et leur adaptation dans un contexte de transformation construit autour du renouvellement de notre ERP.
* Préparer et animer les comités de décisions en relation avec les représentants métier et au contact des directions fonctionnelles.
Gestion de Projet/Produit :
* Elaborer l'architecture fonctionnelle des solutions proposées.
* Contribuer à la définition de l'architecture d'intégration avec les systèmes informatiques.
* Superviser et coordonner la mise en oeuvre des projets et des évolutions
* Organiser et participer au recueil des besoins métiers
* Définir et mettre en oeuvre une stratégie de tests et valider la recette (UAT) des solutions livrées.
* Assurer le déploiement des solutions et la transition de service jusqu'à la stabilisation des solution.
Expertise Fonctionnelle :
* Être le garant de l'intégrité, de la performance et de la bonne utilisation des fonctionnalités développées.
* Fournir une expertise solide des fonctions des solutions autour des ventes, du CRM et du marketing.
* Avoir la compréhension des solutions SaaS et assurer une veille fonctionnelle et technologique
Encadrement :
* Contribuer à la montée en compétence des membres de l'équipe.
* Assurer la répartition des tâches entre les membres de l'équipe.
Gouvernance et Support :
* Gérer la relation avec les intégrateurs et partenaires Salesforce externes.
* Définir et assurer la documentation technico-fonctionnelle
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