Alternance - conseiller(e) clientèle premium - bts mco

Pourquoi rejoindre cette alternance avec ACF ?

- Un suivi sur-mesure : Une école à taille humaine pour t'épauler dans ta réussite académique.
- Expertise terrain : Une formation concrète qui valorise immédiatement ton profil sur le marché du travail.
- Évolution : Un tremplin direct vers des postes de manager ou de responsable de boutique.
Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - Bac +2)
Nombre de postes : 2
Apprentissage : 24 mois - 100% financé
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Prise de poste : Mi-août 2026
École : ACF - Alternance Conseil Formation


Ton univers : L'expertise et l'expérience client


Intègre une enseigne de prestige reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son accueil. Dans ce cadre, tu ne te contentes pas de vendre : tu deviens un(e) véritable ambassadeur(drice) capable de conseiller une clientèle exigeante et de maîtriser des rituels de vente haut de gamme.


Tes missions : Une immersion à 360°
Pour garantir ta polyvalence, tu bénéficies d'une rotation toutes les 3 heures sur les différents espaces de la boutique :

- Vente & Expertise Produit : Accueil personnalisé, conseil expert, traitement des objections et ventes additionnelles.
- Expérience Client : Animation de l'espace dégustation, démonstration de produits et services (Click & Collect).
- Gestion Opérationnelle : Encaissement, clôture de caisse et gestion du SAV boutique.
- Qualité & Sécurité : Application rigoureuse des normes d'hygiène et de sécurité en point de vente comme en réserve.
- Volet Management & Marketing : En lien avec ton diplôme, tu seras sollicité(e) sur des missions d'observation managériale et des actions commerciales pour nourrir tes dossiers professionnels.
Profil recherché : Posture et ambition
Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant évoluer dans l'univers du commerce de luxe ou de spécialité.

- Savoir-être : Tu possèdes une excellente présentation et une élocution irréprochable.
- Engagement : Le poste demande un investissement personnel important pour monter en compétences techniquement.
- Expérience : Débutant(e) accepté(e), une première expérience en vente ou conseil est un atout.
- Accompagnement : Tu seras guidé(e) tout au long de ton parcours par un parrain ou une marraine en entreprise.
Processus de recrutement :

- Candidature : Envoie ton CV à l'équipe ACF Bordeaux.
- Entretien de sélection : Validation de ton projet avec nos conseillers en formation.
- Rencontre Entreprise : Double entretien final en boutique pour valider ton intégration.