Description du poste Stage à pourvoir du 15 avril au 15 août 2026. Au sein de l’équipe de conciergerie de Bordeaux, tu joues un rôle clé dans le suivi administratif et financier des expériences réservées pour nos voyageurs. Véritable point de coordination entre les concierges (pre-arrival et onsite) et l’équipe finance, tu contribues à garantir la bonne validation des services et la clôture rigoureuse de chaque dossier client. Tes missions principales : ️ Coordination & suivi financier Assurer le suivi des règlements clients et partenaires Saisir et suivre les paiements dans nos outils internes Élaborer les factures clients pour l’équipe conciergerie Suivre la facturation des prestataires et effectuer les demandes de paiement auprès du service comptabilité Clôturer comptablement chaque dossier client Relation interne & prestataires Interagir quotidiennement avec les équipes conciergerie (pre-arrival et onsite) et finance Gérer la relation administrative avec nos prestataires (facturation, suivi, relances si nécessaire) Pilotage & reporting Participer au reporting hebdomadaire et mensuel Contribuer à l’amélioration continue des process administratifs ⚠️ Horaires et spécificités En haute saison, tu pourras également soutenir ponctuellement l’équipe sur certaines missions opérationnelles (réservations de restaurants, mise à jour des plannings clients…). Participation à la dynamique de la haute saison, avec travail ponctuel le samedi (jours de repos compensatoires prévus).
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