Assistant de régulation médicale jour/nuit - samu 92 f/h

Métier
Assistant de régulation médicale

Intitulé du poste
Assistant de régulation médicale Jour/Nuit - SAMU 92 F/H

Type de contrat
Titulaire ou CDD

Télétravail
Non

Présentation du service

Vous travaillerez au SAMU des Hauts-de-Seine, situé à l’hôpital Raymond Poincaré, à Garches.

Le SAMU est un service hospitalier qui a pour mission de répondre par des moyens médicaux aux situations d’urgence.

Il assure notamment la régulation médicale des urgences en maintenant une écoute permanente, en déterminant la réponse la plus appropriée à chaque appel et en la déclenchant.

Les Assistants de Régulation Médicale (ARM) sont postés au Centre de Réception et de Régulation des Appels.

Leur rôle est primordial et nécessite une excellente gestion de votre stress, de l’empathie et un intérêt pour l’univers de l’urgence pré-hospitalière.

Les ARM décrochent les appels reçus au SAMU et, en collaboration avec les médecins régulateurs, apportent une réponse adaptée à l’urgence des patients. Ils orientent les appels vers les ressources médicales selon un processus de tri.


Vos missions

- Décrocher les appels d’urgence 15 (ou via les services de secours partenaires: BSPP, police …), localiser l’appelant de manière précise et créer un dossier de régulation médical (DRM)

- Assurer une bonne orientation des appels vers la ressource médicale la plus appropriée

- Appliquer et suivre les décisions des médecins régulateurs hospitaliers et libéraux en assurant notamment l’envoi des secours (publics ou privés)

Missions spécifique au SAMU des Hauts-de-Seine:

- Assurer le traitement des demandes du Centre Médico-Judiciaire (CMJ)

- S’engager dans un parcours de formation de prise d’appel, de gestion des demandes du Centre Médico-Judiciaire, de gestion de flotte «SAMU» puis de l’Unité Mobile de Régulation (UMR)

Missions occasionnelles :

- Mise en œuvre de l’Unité Mobile de Régulation (UMR)

- Formation Continue en Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE)

- Possibilité d’être déployé sur le terrain que ce soit en exercice ou en situation réelle

- Etre disponible en fonction des évènements: épidémies, attentat, accident de grande ampleur, panne sur le plateau de régulation …


Profil recherché

Diplôme requis :
Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale

Compétences recherchées :
- Expérience dans le domaine médical et/ou du secours appréciée
- Adaptabilité
- Disponibilité
- Volontaire
- Connaissance de l'outil informatique
- Communication
- Empathie


Horaires de travail
07h00 - 17h00 / 11h00 - 21h00 ou 21h00 - 07h00

Vos avantages à l'AP-HP
Avantages liés au statut et à la fonction : - Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre) Aide à l'installation et au logement : - Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires Avantages sociaux : - Remboursement du pass Navigo à 75% ou à 100 % pour les agents de nuit ou alternance jour / nuit et/ou forfait mobilités durables - Tickets restaurant pour les agents de nuit ou alternance jour / nuit - Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux - Place en crèche selon disponibilités - Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos - Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels+ diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent - Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...) - Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge - Accès à une offre de formation continue conséquente - Accès à l’espace détente : séances de relaxation


Description de l'hôpital
Situé à Garches (92), l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adulte et pédiatrique, UNV-USINV, MCO) à la réadaptation (SMR adulte et pédiatrique). Y sont implantés un service de chirurgie spécialisé dans le handicap, un service de maladies infectieuses, une unité médico judiciaire et plusieurs centres de référence maladies rares. Unique à l'APHP, il dispose d'un institut médicolégal et d'un caisson hyperbare.

Service d'affectation
SAMU - CRRA 92

Référence de l'offre
2025-15761