Chargé d'accueil (h/f) en alternance

Notre école de commerce située à Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire

Chargé d'accueil (H/F) en alternance dans le cadre d'un BTS TOURISME en Alternance

Missions :

* Le réceptionniste en résidence touristique a un rôle clé dans la satisfaction des clients. Ses missions principales incluent :
* Accueil et information des clients : accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions, les informer sur les services de la résidence et les activités locales.
* Gestion des réservations : enregistrer les arrivées et départs, gérer les réservations, s'occuper de la facturation et des paiements.
* Service client : être le point de contact principal pour les clients en cas de problème ou de demande particulière.
* Coordination avec les autres services : travailler avec le service de ménage, la maintenance et éventuellement les animateurs si des activités sont proposées.

Profil :

En formation BTS TOURISME sur le campus d'Albertville vous êtes une personne :

* Titulaire du BAC ou titre de niveau IV
* Permis B obligatoire
* Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2
* Bon relationnel
* Esprit d’équipe

Modalités de l'alternance :

* Rythme 3 jours en entreprise / 2 jours en cours
* Tu es en formation BTS TOURISME en Alternance sur le campus d'Albertville
* Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge