This a Full Remote job, the offer is available from: France
Description de lentreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent dans 7 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoigneznous !
Description du poste
En tant qu’Ingénieur SI Support Applicatif IBM i (AS400), vous serez intégré(e) à l’équipe support IT Logistique et aurez pour mission principale d’assurer l’exploitation et le support de notre WMS AS400.
Vos responsabilités incluront notamment :
1. La prise en charge des tâches d’exploitation quotidiennes sur l’environnement AS400.
2. 3. Le traitement et la résolution des incidents et demandes applicatives de niveaux 1 et 2.
4. 5. La coordination et les échanges avec les équipes support locales situées dans plusieurs pays
6. 7. La collaboration avec les différentes équipes de la Value Chain pour garantir la continuité de service.
8. 9. La contribution à la mise à jour des procédures et à l’amélioration continue du service.
Périmètre
10. 11. Environnement technique : IBM i (AS400), WMS.
12. 13. Domaines fonctionnels : logistique, supply chain, exploitation applicative.
14. 15. Interactions : utilisateurs finaux, supports locaux internationaux, équipes transverses IT.
16. 17. Localisation : poste basé à Lille, avec échanges réguliers en anglais.
18. Qualifications
19. Connaissance de l’environnement IBM i (AS400).
20. 21. Expérience en exploitation applicative ou support technique (N1N2).
22. 23. Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
24. 25. Bonne communication orale et écrite, en français et en anglais.
26. 27. Esprit d’équipe, rigueur et sens du service.
28. 29. La connaissance d’un WMS ou d’un contexte logistique est un atout.
30. Informations complémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
31. une mutuelle prise en charge à 50%
32. 33. un remboursement à 50% du titre de transport
34. Et nos spécificités :
35. des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition
36. 37. la possibilité de travailler chez un leader du marché
38. 39. une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
40. 41. un groupe rentable et en croissance permanente
42. 43. une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
44. 45. des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
46. 47. un accompagnement sur mesure
48. 49. un CSE avec de nombreux avantages culturels
50. 51. un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
52. 53. un partenaire mobilité
54. 55. une équipe soudée, engagée et conquérante
56. 👉 Nhésitez plus ! Adresseznous votre CV ! Rémunération attractive.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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