Ingénieure / ingénieur support apple - nantes

Votre mission :

Rejoindre notre pôle Digital Workplace Management à Nantes, et accompagner un important client dans la modernisation de son SI.

* Assurer un support de niveau 2/3 sur les équipements Apple (iPhone, iPad, iMac, ...)
* Participer aux packaging et aux déploiements via Jamf.
* Suivre les tâches et les incidents via l'outil ServiceNow
* Réaliser les demandes d'ajout / suppression d'applications, de profils, ...
* Gérer les certificats et tokens, déployer les mises à jour Apple, ...
* Participer à l'amélioration continue et maintenir la documentation
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Votre profil
* Diplôme en informatique, en génie logiciel ou équivalent
* Expérience significative en gestion de device Apple et leur intégration en entreprise.
* Connaissance approfondie de Jamf Pro, d'Apple Business Manager et d'Apple Enterprise.
* Excellente compétences en communication et collaboration d'équipe.
* Une bonne maitrise de l'anglais serait un plus

3 raisons de nous rejoindre :

* Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
* Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre people manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
* Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.