Supply chain lead export

Rejoignez the Magnum Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous ! Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables. Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Twister, Solero, Vienneta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée. Nous avons toujours été des leaders et des pionniers sur le marché des glaces, un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an. Rejoignez the Magnum Ice Cream Company, leader et pionnier sur le marché de la glace, et venez dynamiser cette catégorie magique avec nous ! Avec nos marques emblématiques – Magnum, Ben & Jerry’s, Carte d’Or, Cornetto, Twister, Viennetta, Miko… nous construisons l’avenir de la glace. Localisation : La Défense (92) / Télétravail Type de contrat et date de début : CDI à partir d’Avril 2026 LE RÔLE Au sein de la Direction Supply Chain et rapportant au manager Service Client et Logistique, nous recrutons un Export Supply Chain Lead pour prendre en charge la gestion complète des flux export (Départements et Régions d’Outre-Mer, Afrique de l’ouest et Océanie, Polynésie française et Pacifique), et offrir la meilleure expérience à nos clients. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et responsabilisant, rejoignez notre équipe ! Missions principales : Service client : Piloter la disponibilité des stocks pour garantir un haut niveau de service client, en coordonnant étroitement les besoins des marchés export avec les équipes internes (planning, entrepôt, transport). Assurer la performance des KPI Service Client (taux de remplissage, taux de service, On Time Delivery) et mettre en place les plans d’action nécessaires en cas de déviation. Superviser la priorisation des commandes en situation de tension sur les stocks et arbitrer les allocations en fonction des enjeux commerciaux et clients. Suivre les performances logistiques (remplissage, délais, transport), analyser les causes racines et formuler des recommandations pour améliorer la disponibilité des produits. Assurer une coordination fluide entre les parties prenantes internes et externes afin de sécuriser les opérations export et garantir une communication proactive et fiable auprès des clients. Amélioration continue : Identifier les problématiques récurrentes, en mesurer les impacts (coûts, délais, flexibilité), définir des plans d’action adaptés et piloter leur mise en œuvre dans les délais tout en évaluant les gains obtenus. Suivre les KPI mensuels, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives nécessaires. Contribuer à l’optimisation de la gestion des stocks et des coûts. Porter la digitalisation et l’automatisation des processus pour renforcer l’efficacité opérationnelle. En fonction du niveau de seniorité du candidat, le rôle peut également comprendre le management d’un(e) Customer Service Specialist Export, en charge de l’exécution opérationnelle des flux export. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS De formation Bac3 à Bac5 en Supply Chain, Logistique ou Commerce International, vous disposez d’une première expérience en Supply Chain idéalement dans la gestion de flux export. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens du service client et votre capacité à naviguer dans un environnement international complexe. Compétences requises : Maîtrise de SAP. Bonne connaissance des Incoterms. Maîtrise de la liasse documentaire export et des certificats sanitaires. Connaissance des flux logistiques : camionnage, conteneurs, opérations portuaires. Aisance relationnelle et gestion client opérationnelle. Esprit débrouillard, autonome, rigoureux et orienté résolution de problèmes. TMICC ABOUT THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY: With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry We have been taking pleasure seriously for more than 100 years, serving happiness with every lick or scoop of ice cream for generations. The Magnum Ice Cream Company (formerly part of Unilever) is all about growth. Growing our business. Growing our customers’ businesses. Growing our people’s careers. Growth begins with empowerment. So we free our people to be innovative, responsible entrepreneurs, driven and equipped to give our consumers more amazing products and unforgettable moments – and having fun doing it. Here’s what defines success in our organization : · We are all about growth · We operate with speed and simplicity · We win together with fun · We boldly innovate to disrupt our industry · We care and challenge · We are experts in the Ice Cream Category ADDITIONAL INFORMATION The Magnum Ice Cream Company embraces diversity and encourages applicants from all walks of life. This means giving full and fair consideration to all applicants and continuing development of all employees regardless of age, disability, gender reassignment, race, religion or belief, sex, sexual orientation, marriage and civil partnership, and pregnancy and maternity. For the recruitment of this position, we would like to emphasize that local conditions apply to the position ARE YOU EXCITED TO CRAFT THE ICE CREAM FUTURE? Please apply online and do not forget to upload your CV. Your application will be reviewed against the requirements, and we will be in touch shortly after the closing date, with an update on the status of your application. Disclaimer Equal Opportunity Employer: The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, or any other basis protected by applicable law, and will not be discriminated against on the basis of disability. The Magnum Ice Cream Company is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At The Magnum Ice Cream Company we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.