En tant que gestionnaire ADV F/H, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de commande, avec une forte dimension coordination et relation client.
Voici vos responsabilités :
- Piloter les commandes de A à Z : saisie, suivi, livraison, facturation
- Être l'interlocuteur central entre clients et équipes internes (logistique, supply, qualité, commerce)
- Gérer les litiges clients et transporteurs
- Suivre les engagements (délais, qualité, flux)
- Intervenir en avant-vente sur des demandes spécifiques (contraintes techniques, délais, logistique)
- Gérer les flux export et les échanges en anglais
- Mettre à jour les données dans l'ERP et les portails clients (E-procurement)
- Participer au suivi de la performance ADV et à l'amélioration continue
Vous êtes un véritable point de coordination entre les différents acteurs du projet.
Avantages
Tickets Restaurant
Mutuelle
Statut : Cadre
10 RTT/an
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