Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
1. Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
2. Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
3. S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Description du poste
L’hôte/hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service de l’établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
4. S’occupe de l’accueil téléphonique
5. Prend les réservations
6. Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
7. Gère le vestiaire
8. Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel)
9. Connait parfaitement l’ensemble des services et offres de l’établissement
10. Participe activement aux services
Qualifications
11. Excellent relationnel
12. Maitrise de l’anglais obligatoire
13. Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
14. Capacité à gérer le stress
15. Excellente présentation
16. Sens du service
17. Esprit d'équipe
18. Efficacité
19. Enthousiasme
Informations supplémentaires
20. Indemnités nourriture
21. 13ème mois
22. Intéressement collectif & participation
23. Mutuelle prise en charge à 100%
24. Prise en charge UberPro
25. Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
26. Forfait mobilité douce (abonnement vélib, etc…)
27. Avantages membre Accor Heartist
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