Description du poste
Dans le cadre de son développement, le Groupe Lahaye Global Logistics recherche un Gestionnaire clients F/H, pour son agence de Vern-sur-seiche.
À l’issue d’une période d’intégration, vous intégrez une équipe dynamique de 10 personnes et prenez en charge les missions suivantes :
🎯VOS MISSIONS :
* Gérer et organiser les demandes de transport des clients de votre portefeuille, en mobilisant les moyens internes (humains et matériels) ou en recourant à l’affrètement si nécessaire.
* Assurer la bonne exécution des opérations de transport, de la saisie des ordres à la prise de rendez-vous, en garantissant la faisabilité logistique et la rentabilité des dossiers.
* Suivre l’avancement des livraisons et informer les clients en temps réel, avec la mise en place de reportings réguliers si besoin.
* Entretenir une relation de confiance avec les clients, en veillant à leur satisfaction et en développant les partenariats existants.
* Suivre les aspects administratifs et financiers liés aux dossiers (préfacturation, gestion des soldes de palettes, analyse de rentabilité).
* Participer à l’amélioration continue du service en identifiant les problématiques, en proposant des solutions et en contribuant à l’optimisation des processus.
✅CONDITIONS ET AVANTAGES :
* Rémunération fixe à convenir selon expérience
* 37.5h/semaine, du lundi au vendredi, horaires de journée
* 5 RTT par an
* De nombreux avantages : carte swile, billetterie, chèques vacances, chèques cadeaux, ...
* Un environnement de travail dynamique et stimulant, avec une équipe solidaire et bienveillante
Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants.
📝Poste à pourvoir en CDI.
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