Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'Euros de chiffre d'affaires et 3 000 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 170 pays à travers le monde. Rattaché(e) au Responsable Service Client Export spécialiste des Bordeaux, tu assures l'interface clients, commerciaux et autres services du Groupe ou extérieurs (Production, Laboratoire, Achat, Marketing).
Dans ce cadre, tes missions principales seront de :
* Coordonner et fournir les informations relatives aux vins de Bordeaux pour des commandes Client
du Groupe (stock, références, prix, production, Appros) ;
* Saisir et gérer un portefeuille de clients ;
* Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique ;
* Assurer la mise à disposition de la marchandise ;
* Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc) ;
* Assurer l'envoi d'échantillons vers les pays export ;
* Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d'info, données stat, dispo).
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