Conseiller commercial energie (h/f)

Descriptif du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons en CDI un Conseiller Commercial Energie (H/F) pour notre filiale Alterna Energie.

Mais Alterna c'est quoi ? C'est le fournisseur et producteur d'énergie verte, locale et bas carbone. Crée par le groupe Soregies, cette filiale rassemble 50 entreprises locales d'énergie et fournit une énergie citoyenne aux particuliers, professionnels et collectivités, partout en France.

Votre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.

Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :

Prospection et vente d’offres de marché en électricité et en gaz

1. Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,
2. Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects Mails entrants Souscriptions en ligne Enregistrement des offres signées…
3. Finaliser les dossiers clients contractualisés Déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions techniques Suivi des affaires Transmission du dossier complet au service facturation
4. Placer le client au cœur de son action
5. Être l'interlocuteur de nos prospects et établir une relation de confiance

Amélioration Continue

6. Etablir les statistiques mensuelles des ventes
7. Être force de proposition en améliorant et fluidifiant le parcours client
8. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissance (fiches process, standards...)
9. Identifier et analyser des axes d’amélioration de notre process et de nos façons de faire
10. Participer à l'amélioration de nos outils

Profil recherché

11. Compétences/savoir être :

De formation commerciale ou relation client de niveau BAC+2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie en vente de produits ou services, idéalement par téléphone.

Vous êtes très à l'aise tant par écrit que par téléphone, ce qui vous permet d'argumenter et de rebondir facilement. Méthodique et organisé, vous savez collaborer et appréciez le travail en équipe.

Votre goût du challenge, votre proactivité et votre sens du service client feront la différence sur ce poste.

Autres informations

12. Astreinte: Non
13. Zone d’Habitat d’Astreinte (ZHA): Non

Les plus :

14. Un avantage tarifaire pour votre facture d’énergie,
15. Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 60%,
16. Des aides à la mobilité durable (covoiturage, vélo/véhicule électrique…),
17. Un soutien financier pour votre vie de famille (prime naissance/mariage/PACS, forfait familial, aide aux frais d’études, CESU…),
18. Une souplesse d’organisation pour l’équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle (télétravail, congés parents, allongement du congé maternité…),
19. Un environnement de travail agréable et collaboratif

Poste en CDI à pourvoir à Poitiers (86).