Chargé de gestion locative f/h - CDI à temps partiel. Poste à pourvoir dès que possible. Temps partiel (17h30/semaine). Basé à Vaulx-en-Velin, 12 avenue Salvador Allende (Accessible TCL et parking clos gratuit).
Vos missions
* Au sein du territoire Grand Est (5 900 logements) et sous la responsabilité de l'adjointe au directeur de territoire - gestion locative, vous êtes l interlocuteur privilégié des demandeurs de logement et des locataires, de leur entrée dans nos logements jusqu'à leur départ.
* La commercialisation et l attribution des locaux (logements, garages, parkings) : analyser et instruire les dossiers des demandeurs de logement, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures internes.
* Participer aux commissions d attribution (CALEOL), présenter les dossiers et garantir la qualité des attributions.
* Assurer la commercialisation des annexes (garages et parkings).
* Organiser et réaliser des visites de logements avec le candidat, pour les logements présentant des difficultés de commercialisation ou dans le cadre de livraisons neuves ou de rachats.
* Participer aux instances partenariales liées à l attribution.
* Tenir des permanences d informations pour les demandeurs de logement.
* La vie du bail de l entrée à la sortie du locataire : préparer les dossiers administratifs et faire signer les baux et conventions en présentant les annexes.
* Programmer les états des lieux entrants en lien avec les responsables d immeubles.
* Gérer les demandes de modifications ou d évolutions des baux (avenants, changements de situations familiales, mode de paiement, etc.).
* Répondre aux sollicitations des locataires en lien avec le service client.
* Enregistrer et traiter les dédites.
* Organiser l état des lieux de sortie.
* Assurer la liaison avec les services internes (contentieux, juridique et gestion immobilière le cas échéant).
Profil
* Niveau bac+2/3 en type profession immobilière ou licence professionnelle droit du logement social.
* Connaissance de la réglementation de la gestion locative et idéalement de la réglementation HLM en matière d attribution de logement.
* Bon relationnel, sens du service et discrétion.
* Organisation, rigueur et esprit d équipe avec coopération transversale (utilisation de Microsoft Teams).
* Première expérience dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social.
Compétences
* Actualiser l affichage, les informations mises à la disposition d un public
* Analyser une demande de location
* Droit immobilier
* Gérer des réclamations et litiges
Informations complémentaires
* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d activité : Location de logements
Employeur
Est Métropole Habitat
250 à 499 salariés
Est Métropole Habitat, bailleur social majeur de la région lyonnaise (près de 17 000 logements sur l Est de la métropole lyonnaise, 350 collaborateurs) a pour ambition de participer à la construction d une ville de qualité, cohérente et équilibrée, dans laquelle il fait bon vivre.Mme MAGALI BOQUIN
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