Entreprise en forte croissance, spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité avancés, comprenant :
- Vidéosurveillance IP
- Contrôle d'accès
- Détection intrusion
- Systèmes incendie
L'entreprise se distingue par son expertise technique, son approche client centrée sur la satisfaction, et ses équipes dynamiques et passionnées. Elle offre un environnement stimulant avec formations continues, suivi personnalisé et perspectives d'évolution. Mission En tant que Technicien SAV, vous êtes opérationnel sur le terrain tout en assurant la coordination et le suivi du service SAV :
- Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité (vidéo IP, intrusion, incendie, contrôle d'accès)
- Gestion du portefeuille SAV : devis, suivi administratif, chiffrage, respect des délais
- Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement pour les interventions
- Audit technique des installations, mise en service et paramétrage des équipements (ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, SSI)
- Supervision et coordination des techniciens SAV sur le terrain
- Relation client et qualité de service : suivi rigoureux des interventions, reporting, satisfaction client
ORGANISATION & CONDITIONS DE TRAVAIL
Rémunération & Avantages
- Salaire brut fixe annuel : 24 000 € à 33 400 € selon expérience
- Variable sur devis signés
- Prime trimestrielle jusqu'à 400 €
- Prime de découché : 30 € / nuit - heures de nuit majorées à 25 %
- Intéressement + Plan Épargne Entreprise (PEE) + Plan Épargne Retraite Collectif (PERCO)
- Véhicule de service, téléphone, PC portable, outillage et EPI
- Mutuelle entreprise
- Intégration structurée + formations internes continues
Zone d'intervention
Centre et Pays de la Loire
Déplacements
Fréquents dans la région - découchés fréquents
Profil délocalisé
Accepté - passage agence 1 à 2 fois/mois
Horaires
Variables - interventions ponctuelles de nuit (majorées 25 %)
Statut
Technicien Responsable - autonomie complète
Matériel fourni
Véhicule de service + PC portable + téléphone + EPI
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