Description entreprise :
Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !
Description du poste :
Rattaché(e) au Référent du pôle Flotte Automobile du Groupe Iliad, vous serez en charge de l'intégralité du parc auto du Groupe Iliad Free en production et en sinistre.
MISSIONS PRINCIPALES
Production :
- Suivre les entrées et sorties de véhicules : réception des demandes faites par les gestionnaires de parc de chacune des entités du groupe, délivrance de cartes vertes, saisie des entrées et sorties dans le fichier, transmission du fichier FVA à la compagnie, réalisation de reporting mensuel.
Sinistre :
- Ouverture des dossiers sinistre : recevabilité de la demande, collecte d'informations nécessaires, détermination de la responsabilité et de la garantie concernée, demande de mission d'expertise, ouverture du dossier en compagnie, accusé de réception d'ouverture du sinistre à l'assuré.
- Suivi des dossiers sinistres : traitement des courriers et mails, réception des appels tél (factures des garages, rapports d'expertise, relances compagnies et assurés pour les pièces manquantes), suivi du règlement des dossiers (réception et envoi des chèques au garage ou à l'assuré). Saisie infos dans fichier sinistre.
- Clôture des dossiers, reporting sinistralité.
Profil recherché :
COMPETENCES REQUISES
Connaissance de la réglementation liée aux véhicules et aux dispositions du code de la route applicables aux collaborateurs
Excellent gestionnaire : Capacité à prioriser les urgences
Maîtrise des outils et application informatique nécessaire à la gestion de l'activité
Sens de la communication
Aisance rédactionnelle
Rigueur et implication dans son poste
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