Chez FM Logistic, nous sommes plus de 29 000 collaborateurs à croire que la supply chain a le pouvoir de créer des impacts positifs pour les personnes et la planète.
Nous mettons en oeuvre notre vision dans 14 pays à travers le monde. Favoriser la transition vers des supply chains omnicanales durables, c'est l'ambition de FM Logistic.
Entreprise familiale, créée en 1967, FM Logistic est l'un des acteurs majeurs de la logistique en France et à l'international.
FM Logistic met son expertise de la logistique au service de grands industriels, distributeurs et acteurs du e-commerce.
Ses services couvrent les différentes étapes de la chaîne d'approvisionnement : le transport, l'entreposage, la préparation, l'expédition des commandes et le co-packing.
FM Logistic propose aussi des services de logistique innovants pour les nouveaux modes de consommation comme le vrac et le "click and collect".
L'entreprise vise la neutralité carbone pour ses activités d'entreposage d'ici 2030 et figure parmi les meilleurs employeurs de son secteur, comme en témoignent les classements des magazines Forbes et Capital.
En 2023, FM Logistic est certifiée Top Employer pour la 8ème année consécutive. Votre rôle est de coordonner l'ensemble des opérations informatiques et physiques afin de contribuer à une gestion de stocks optimale.
VOS MISSIONS :
- Gérer le stock
Assurer la conformité du stock physique et informatique
Assurer la conformité du stock FM avec le stock Client
Maintenir une implantation optimisée et en adéquation avec l'activité
Construire, suivre et expliquer les KPI de stock (Taux de remplissage, de service, de freinte, densité)
Veiller à la conformité de la gestion des matières dangereuses
Assurer la cohérence de la base article
Optimiser les flux in/out de l'entrepôt (Méthode de stockage)
- Gérer le picking
Maintenir une implantation optimisée (maintien, mise à jour, ré-implantation)
Suivre et analyser les KPI de picking (dormant, ABC, conformité, taille d'emplacement, remplissage)
- Manager les agents d'inventaire
- Piloter les inventaires
Inventaire tournant (stock et picking)
Consommable
Zone d'anomalie / casse
Réaliser la traçabilité des produits en cas de recall
- Proposer et mettre en place des plans d'actions d'amélioration continue
Diagnostiquer les dysfonctionnements en relation avec la gestion de stocks et proposer des solutions
- Relation client
Maintenir une relation proactive avec les clients pour anticiper leurs besoins et répondre rapidement à leurs réclamations
Gérer les retours, non conformités produits et demandes clients dans les meilleurs délais en maintenant un lien constant et un niveau de satisfaction élevé avec les clients.
Capacité à gérer les situations de tension avec professionnalisme, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client
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