Chef de projet amélioration continue h/f

Chef de projet Amélioration Continue H/F, Lyon

Rattaché au Responsable de la Performance Nationale, vous avez la charge de l'animation de la démarche d'amélioration continue pour l'ensemble des processus de l'entité du Groupe.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Vous formalisez et harmonisez les processus et procédures d'exploitation. Personne de terrain, vous mobilisez les Managers et vous sensibilisez les acteurs au respect des process, en lien avec la stratégie définie par la Direction Générale,
- En collaboration avec les Responsables d'agences et les autres Responsables locaux, vous analysez et identifiez les actions d'amélioration puis vous déterminez les plans d'actions à mettre en œuvre et en vérifier l'avancement notamment par l'intermédiaire d'audit de contrôle internes en matière d'application de tous les processus,
- En étroite collaboration avec les services internes, vous définissez et vous mettez en place les moyens nécessaires à la mise en œuvre de ces actions (rédaction de procédures, développement d'outils informatiques, plan de formation, …),
- Animer la communication (Flash info, mise à disposition des procédures…) et les formations (déploiement d'un nouveau process), ainsi que des réunions de résolution de problème et atelier de travail en mode projet.

MISSIONS SECONDAIRES :
- Participer au suivi du système qualité et travail à l'élaboration d'un schéma directeur (en collaboration avec le Responsable du pôle performance et le Comité Exécutif) permettant de prendre en compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes du Groupe ainsi que les demandes des clients,
- Réaliser l'analyse des risques et des défaillances de nos activités, définir les moyens de prévention et/ou de correction à mettre en œuvre et participer à leurs déploiements,
- Analyser et formuler des préconisations sur l'organisation interne de l'entreprise (répartition du travail entre salariés, circulation de l'information, rôle de la hiérarchie…)

#J-18808-Ljbffr