Directeur d'agence (h/f)

Ce qu’on va accomplir ensemble


Et si vous preniez la tête d’une équipe à taille humaine dans un secteur porteur et passionnant ?

Notre ambition : créer des lieux de travail et de vie propres, accueillants et sûrs pour tous les utilisateurs.

C’est ainsi que nous avons développé une offre complète de solutions de soft facility management. Grâce à notre expertise, nous proposons aussi bien des services de nettoyage, d’assainissement ou de lutte contre les nuisibles que des prestations d’accueil, d’événementiel et de sécurité.

Avec notre approche globale, qualitative et sur mesure, nos clients peuvent enfin se concentrer sur leur cœur de métier.

Créée en 2004, notre entreprise n’a cessé de se développer, avec une présence marquée en Ile de France, dans le Sud-Est ainsi qu’à Lyon et Bordeaux.

Aujourd’hui, c’est notre agence de Gennevilliers qui recherche son nouveau directeur. Si vous êtes prêt à relever les défis du Soft FM dans un secteur résolument tourné vers l’avenir, ce poste est peut-être fait pour vous !


Votre rôle


Des missions variées et stratégiques vous attendent pour développer, piloter et pérenniser les activités de votre agence.

➡️ Management

C’est une équipe à taille humaine qui vous attend, avec un(e) chargé(e) de clientèle, un(e) responsable planning et un(e) responsable recrutement. Votre rôle consistera à motiver, accompagner et encadrer vos collaborateurs pour atteindre un niveau de qualité et de satisfaction client conforme à nos standards.

➡️ Gestion de production

L’agence compte actuellement une trentaine de clients répartis sur une quarantaine de sites. Ses activités se concentrent à 90 % sur les prestations d’accueil. Pour couvrir les besoins de ses clients, l’agence gère une centaine d’hôtes et hôtesses. Vos objectifs ? Suivre le bon déroulement des prestations chez les clients, veiller à une organisation irréprochable et garantir une qualité de service de haut niveau.

➡️ Développement

Vos ambitions commerciales consisteront à étoffer votre portefeuille de clients tout en favorisant le renouvellement des contrats et le développement de nouveaux projets chez les clients existants. Votre but consistera à atteindre un CA mensuel de 50 000 €.


Ce poste est fait pour vous si


Pour réussir sur ce poste, une solide connaissance du facility management et plus précisément des prestations liées à l’accueil s’avère incontournable. Grâce à une expérience significative dans l’hôtessariat, vous maîtrisez les enjeux, les contraintes et les objectifs de ces prestations.

Pour mener votre agence vers les plus belles performances, vous présentez également :

•Une forte appétence pour le management

•Un goût prononcé pour la conquête avec une parfaite maîtrise des techniques de prospection

•Un sens du service et du relationnel bien développé

•De bonnes capacités de communication

En tant que manager, vous saurez instaurer une ambiance de travail motivante et agréable tout en aidant vos collaborateurs à monter en compétences.

En tant qu’ambassadeur de notre entreprise, vous créerez des liens de proximité avec la clientèle tout en représentant notre professionnalisme, notre expertise et notre réactivité.


Pourquoi nous rejoindre ?


Aujourd’hui, vous avez l’opportunité de rejoindre une entreprise :

✅ Innovante : développement d’outils performants et novateurs pour interfacer ses services avec ses clients

✅ Reconnue, pour la qualité de ses services et l’engagement de ses collaborateurs

✅ Éco-responsable, avec des actions concrètes en faveur de la préservation de l’environnement

✅ Soucieuse de l’épanouissement de ses salariés : rémunération attractive, formation continue, accompagnement dans la montée en compétences et l’évolution professionnelle

À la clé :

•Un package de rémunération motivant

•Un environnement de travail bienveillant

•Des challenges stimulants

•De nombreux avantages : voiture de fonction, tickets restaurant, abondement de 5 % pour la retraite, etc.