Gestionnaire locatif et technique h/f

Détail du poste

Nous recrutons un(e) Gestionnaire Locatif et Technique en Agence Immobilière H/F

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe ? Rejoignez notre équipe pour gérer la rotation locative et l'entretien technique de notre parc immobilier !

Vos missions principales :

1. Gestion de la rotation locative :
- Effectuer les visites : courtoisie, commerciales, avant départ et états des lieux entrants/sortants
- Gérer la mise à jour des barèmes de facturation et des grilles de vétusté
- Evaluer les indemnités liées aux départs des locataires
- Suivre les bons de commande et les interventions des entreprises
- Participer à la pré-réception et la livraison de programmes neufs

2. Traitement des réclamations des locataires :
- Suivre et traiter les réclamations techniques des locataires
- Gérer les bons de commande et les demandes d'interventions
- Assurer le suivi des délais de travaux pour garantir la satisfaction des locataires
- Apporter des solutions rapides aux problèmes techniques

3. Entretien et maintenance :
- Surveiller l'état des résidences et des installations (hygiène, sécurité, équipements)
- Suivre les prestations des contrats d'entretien (ménage, espaces verts, chauffage, plomberie, etc.)
- Vérifier la facturation des prestations
- Gérer les sinistres et participer à leur traitement
- Assurer la gestion administrative (courriers, avis, gestion des dossiers techniques)
- Agir comme médiateur et interlocuteur des locataires pour maintenir de bonnes relations

4. Suivi budgétaire et administratif :
- Respecter les budgets alloués pour les travaux et commandes
- Assurer la saisie et le classement des documents administratifs
- Alimenter les tableaux de bord et répondre aux enquêtes
- Participer aux réunions de service et proposer des actions pour améliorer les processus
- Maintenir l'image de l'entreprise auprès des locataires et partenaires

Compétences et qualifications :
- Formation Bac +2/3 en maintenance immobilière ou bâtiment
- Expérience dans le logement social ou l'immobilier (souhaitée)
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Aravis)
- Connaissances en bâtiment et maintenance

Qualités recherchées :
- Travail en équipe, rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie, réactivité et diplomatie
- Capacité de négociation et gestion des situations conflictuelles
- Excellente communication, bonne orthographe et qualités rédactionnelles
- Respect de la confidentialité

Rejoignez-nous pour contribuer à la qualité de vie de nos locataires et à la gestion de notre patrimoine !

Expérience requise : (Débutant accepté)

#J-18808-Ljbffr