VOTRE MISSION : Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez à nos process et méthodes, vous assurerez les missions suivantes sur les dimanche de 7h à 13h : Préparation et remise des commandes : - Préparer les commandes reçues sur le Zébra (mini tablette) en rassemblant les produits. - Préparer les commandes reçues sur le Zébra (mini tablette) en rassemblant les produits. - Optimiser la préparation des commandes afin de répondre aux besoins des clients dans les meilleurs délais - Assurer la gestion et la livraison des commandes Drive auprès des clients ou des livreurs. - Savoir substituer les produits, en mettant le moins possible de manquant Relation client : - Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate - Gérer les appels clients, les litiges et les réclamations avec un excellent accueil Organisation rayon : - Adressé les produits dans les rayons - Faire remonter les produits en rupture Hygiène/Qualité/Sécurité : - Gérer la chaîne du froid - Connaitre vos Fruits et Légumes - Vérifier la qualité, la fraicheur, la date des produits (DLC) - Nettoyer le matériel - Prévenir le responsable en cas de problème - Porter sa tenue de travail
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