Alternant gestionnaire de sinistres assurance (h/f)

Offre n° 195SPSQ - ALTERNANT gestionnaire de sinistres Assurance (H/F)

Sous la responsabilité de la secrétaire générale de l'entreprise, vous serez en charge du pôle assurance du groupe et de la gestion des sinistres. Vos missions principales seront :

1. Assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu'à la clôture du dossier ;
2. Analyser les sinistres déclarés et déterminer les responsabilités et garanties applicables ;
3. Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts ;
4. Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires à la gestion du sinistre ;
5. Effectuer les démarches auprès des experts, prestataires, et autres intervenants externes ;
6. Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres, en respectant la réglementation en vigueur ;
7. Calculer les indemnités et procéder aux paiements selon les procédures internes ;
8. Suivre l'évolution des sinistres et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers ;
9. Collaborer avec les autres services (commercial, juridique, etc.) pour une gestion optimale des sinistres.

Rémunération : conventionnelle + 13ème mois
Titre restaurant TR 8.50€/jour (part employeur : 5,10€)
Primes diverses, mutuelle d'entreprise avantageuse, CSE attractif (chèques vacances, bons cadeaux, billetterie...), participation et intéressement, prime d'ancienneté évolutive.

Vous souhaitez vous former à un métier aux belles ambitions ? Rejoignez une expérience professionnelle stimulante !

Profil recherché :

* Niveau BAC +2 minimum, inscrit en Bachelor 3 ou Master, avec connaissances de base en assurance et gestion des sinistres ;
* Bonnes compétences organisationnelles et gestion des priorités ;
* Sens du service client et capacité à gérer des situations complexes ;
* Excellentes qualités rédactionnelles, communicationnelles, rigueur, autonomie, esprit d'équipe ;
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

Type de contrat : CDD - 12 mois, contrat d'apprentissage
Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
Salaire : Restauration, rémunération conventionnelle


Profil souhaité

* Débutant accepté


Compétences

* Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire ;
* Conseiller, accompagner une personne ;
* Gestion des garanties et des assurances ;
* Identifier, traiter une demande client ;
* Présenter et valoriser un produit ou un service.


Savoir-être professionnels

* Rigueur et précision ;
* Sens des responsabilités ;
* Organisation selon les priorités et objectifs.


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié ;
* Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports.


Employeur

50 à 99 salariés

Warning, fondé en 1993, est un acteur majeur du marché du transport et de la logistique du dernier kilomètre à forte valeur ajoutée. Avec une croissance externe importante depuis 2017, le groupe a atteint des chiffres clés :

* 200 M€ de CA
* 2 000 salariés
* 1 200 véhicules
* 130 000 m² d'entrepôts
* 40 agences


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