Descriptif du poste
Tes missions
Tu rejoindras l’équipe Customer Success Specialist, en lien direct avec nos clients (radiologues, manipulateurs, établissements de santé) et nos équipes internes (vente, produit, technique, R&D, marketing).
Dans ce cadre, tes principales missions seront :
* Contribuer au développement de la stratégie digitale pour assurer l’adoption des solutions d’IA en radiologie et la satisfaction de nos clients
* Collaborer à la formation des utilisateurs et à la rédaction de supports pédagogiques.
* Assister à l’intégration technique des solutions dans les systèmes d’information hospitaliers (RIS, PACS).
* Contribuer au support terrain auprès des utilisateurs (radiologues, manipulateurs radio) pour évaluer la bonne adoption des outils d’IA.
* Mesurer la satisfaction des clients
* Participer à la collecte et l’analyse des retours utilisateurs pour améliorer les produits et remonter les besoins métiers à l’équipe produit/R&D.
* Déplacements : Des déplacements réguliers sont à prévoir dans toute la France pour accompagner les projets sur site.
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