Qui sommes-nous ?
Basée à Couëron, à côté de Nantes, la société Grosseron est un acteur majeur de la distribution, en France et à l'étranger, d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie (agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, environnement, médical etc), Entreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la volonté des 125 collaborateurs qui y travaillent dans une ambiance collaborative, professionnelle, agile et dynamique. Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service ventes internationales, un Assistant Télévente (H/F).
Les missions principales du poste sont :
- Assurer le suivi d'un portefeuille clients sur une zone ;
- Traiter les appels entrants et sortants clients ;
- Identifier et qualifier le besoin ;
- Codifier, rédiger et envoyer les devis ; effectuer les relances ;
- Réaliser un suivi client
- Reporting
- Prospection
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