Pourquoi nous recrutons ?
Depuis le 1 janvier 2024, la Communauté de communes Val Guiers gère l'Office du Tourisme, afin de dynamiser et valoriser nos principales ressources comme Le Repaire Mandrin. Il s'agit d'une nouvelle gestion du tourisme sur notre territoire permettant à notre établissement d'être autonome dans ses projets et son organisation.
Le présent poste intervient pour renforcer l'équipe et répond à un double objectif :
- participer à la continuité de l'activité touristique précédemment mise en œuvre, principalement sur la fonction et d'orientation des usagers ;
- renforcer l'équipe en place pour la saison.
Quelles sont vos missions ?
Sous l'autorité hiérarchique directe de la responsable du service tourisme, vous intégrez l'équipe du service tourisme pour la mission générale de valorisation du potentiel touristique du territoire. Vous assurez un accueil de qualité des visiteurs de l'Office et les renseignez sur les offres du territoire en termes d'activités et d'hébergements. Vous participez activement à la gestion de la boutique et vous gérez le Repaire Mandrin ainsi que sa scénographie.
Tourisme : accueil et ventes
o S'assurer du bon fonctionnement de la scénographie du Repaire Mandrin avant l'accueil du public
o Recueillir les demandes, informer, rediriger le public de l'Office
o Accueillir avec courtoisie et convivialité le public (individuel ou groupe) oValoriser le potentiel touristique du territoire
o Mettre en ordre et bonne tenue de l'espace d'accueil et d'information (ordre, propreté, réapprovisionnement et affichage)
o Réassortir en permanence l'espace de ventes
o Accompagner les usagers dans la réservation d'un hébergement
o Vendre des produits et billetteries de la boutique, des visites de la scénographie
o Communiquer auprès des acteurs socio-professionnels du tourisme
o Aide à la mise en place et la communication des animations (marché nocturne)
Quel est le profil idéal ?
-Vous êtes de formation en tourisme ou vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil touristique
-Vous maîtrisez l'environnement des collectivités territoriales et de leurs établissements locaux
-Vos principales qualités sont le dynamisme, l'écoute, la patience et l'adaptabilité
-Vous maitrisez l'anglais et idéalement le néerlandais serait un plus
-Vous êtes déterminé à mettre vos compétences au service d'un projet neuf qui vous implique de manière immédiate et concrète
-Le travail en équipe vous motive, mais vous savez aussi être autonome dans vos projets
-Vous êtes doté d'un sens de l'initiative et vous agissez sans attendre les propositions d'autrui
-Vous avez conscience que ce poste prévoir de travailler les week-ends et les vacances scolaires
Qui sommes-nous ?
Nous sommes la Communauté de communes Val Guiers, intercommunalité de Savoie à la frontière de l'Isère et de l'Ain. Entre les lacs, près des montagnes, notre territoire rural regroupe 11 communes et compte 12 500 habitants. Notre attractivité provient de la qualité de notre cadre de vie apprécié des familles, des amoureux de la nature et des sportifs. Mais également de notre situation stratégique à proximité de polarités régionales fortes : à 20 minutes de Chambéry, et moins d'une heure de trajet de Lyon et Grenoble.
L'office du tourisme dispose du Repaire Louis Mandrin accessible à tous, équipé pour accueillir les personnes en situation de handicap (handicap moteur, handicap visuel, handicap auditif et handicap mental). De plus, la visite du Repaire peut se faire en français, anglais ou encore en néerlandais avec des audioguides.
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