Description de l'entreprise :
Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et un restaurant. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L'établissement est ouvert à l'année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.
Description du poste :
Vous travaillerez du matin ou du soir, selon le service, 5 jours par semaine.
Vous aurez pour missions principales :
· Traiter les appels et les e-mails entrants,
· Accueillir, orienter et renseigner les clients,
· Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs, informations touristique et culturelles),
· Proposer et vendre les différentes prestations de l'établissement aux clients,
· Identifier et traiter les demandes clients,
· Gérer la facturation, le suivi et gestion des débiteurs divers ainsi que la clôture des opérations de comptabilité du jour et de la caisse,
· Gérer le logiciel de réservation,
· Effectuer le suivi des réservations,
· Assurer la liaison entre la réception et tous les départements de l'établissement, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle et une communication interne.
· Participer selon les besoins de l'établissement au service des petits-déjeuners et à l'organisation des événements.
· Contrôler l'état des chambres avant l'arrivée des clients.
· Assistance au service HK.
Profil :
· Un bon niveau d'anglais à minima, autres langues appréciées.
· Esprit d'équipe
· Dynamique et organisé
· Une aisance sur informatique
Formation :
Formation dans l'hôtellerie niveau bac+2 ou/et une expérience dans un poste similaire significatif de 2 ans au minimum.
Horaires :
· Poste du matin : 7h30-15h/16h
· Poste du soir : 13h30/14h30-22h
· 2 jours repos / semaine
· Programme tournant selon les semaines
Salaire :
Selon profil
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 1 600,00€ par mois
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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