Garant de la synergie entre l’activité audition et optique
Mission
KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1650 points de vente.
Le Groupe s’appuie sur 1100 associés fédérés en coopérative.
Nous portons une vision différente de l’optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation.
Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous.
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons actuellement un(e) Animateur(trice) Synergie Audition afin de contribuer à la performance commerciale des espaces et centres exclusifs de Krys Audition.
Rattaché(e) au Directeur Audition et en tant qu’acteur(trice) de terrain pour le secteur Ouest de la France, vous interagissez directement avec les opticiens et les audioprothésistes afin de garantir le respect et la mise en œuvre de la politique commerciale de l'enseigne.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes pour garantir le déploiement de la synergie optique / audition.
Vous aurez pour principales missions de :
1. Accompagner les ouvertures de l’activité audio dans les magasins d’optique : piloter les étapes nécessaires à l'ouverture en collaboration avec les équipes terrain, conseiller l'adhérent et l'accompagner dans la mise en place d'outil, diagnostiquer les besoins et identifier les leviers de performance.
2. Mettre en place et animer les synergies optique / audition : mettre en place et animer des réunions, promouvoir des formations, suivre les indicateurs de synergie, accompagner des référents audition dans le but de développer l'activité.
3. Promouvoir la politique commerciale de l’enseigne : garantir la cohérence de la marque entre les activités optique et audition et s'assurer que les magasins de son secteur respectent les marqueurs de l'enseigne.
4. Contribuer à l'animation du réseau : suivre la mise en place des plans d'actions définis, accompagner et suivre les adhérents sur la gestion de la satisfaction client et assurer un reporting régulier des actions.
5. Piloter des actions de communication : contribuer à la collecte des bonnes pratiques, assurer une veille concurrentielle, être force de proposition sur les évolutions des outils et des méthodes, assurer un reporting global et coordonner les actions terrains avec les partenaires extérieurs.
Profil
Diplômé(e) de niveau Bac + 4/5 en commerce ou développement commercial, vous avez au moins 5 ans d'expérience acquise dans le développement commercial ou le développement d'enseigne. Une expérience préalable auprès de commerçants indépendants est souhaitée.
Vous possédez un excellent sens commercial et un goût du challenge, avec une maîtrise du marketing opérationnel, de la promotion de politique commerciale et de l'accompagnement client.
Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre capacité d'adaptation.
Votre écoute active et votre tempérament volontaire vous permettent d'entretenir des relations durables et de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, idéalement la suite Google Workspace.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Type de contrat : CDI.
Site de rattachement : Nanterre (92).
Secteur de travail : moitié Ouest de la France (Hauts de France, Bretagne, Normandie, Nouvelle Aquitaine, Occitanie).
Poste ouvert aux personnes reconnues TH.
Permis B obligatoire.
Compétences
Relationnel Agilité Sensibilité business
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