Sphère Recrutement, acteur du recrutement en Industrie recrute pour un de ses partenaires, structure industrielle reconnue sur son marché niveau mondial un profil de Chargé d'Affaires - Secteur Mécanique de Précision H/F.
Directement rattaché au Directeur Technique, grâce à votre parfaite maîtrise des solutions techniques de l'entreprise et à votre bonne compréhension des besoins clients, vous assurez la réponse technique aux cahiers des charges. À ce titre, vous coordonnez les échanges techniques avec le client et orientez les solutions en collaboration avec les bureaux d'études.
A ce titre voici vos missions :
1. Gestion de la relation client
- Étudier les cahiers des charges clients et identifier les informations complémentaires nécessaires
- Animer les échanges techniques avec les clients pour formaliser les besoins internes
- Présenter les dossiers aux bureaux d'études avec l'ensemble des éléments techniques requis
- Assurer la coordination technique avec les bureaux d'études du groupe
- Élaborer les propositions techniques et transmettre les éléments tarifaires à l'équipe commerciale
- Veiller à la satisfaction client tout au long de l'avancement des projets
2. Expertise produits et accompagnement technique
- Développer une collaboration durable avec les interlocuteurs clés du groupe
- Identifier les points sensibles et enjeux principaux de chaque affaire
- Construire des argumentaires techniques clairs et adaptés aux attentes clients
- Mettre en avant les solutions les plus pertinentes selon les besoins exprimés
3. Pilotage et organisation de l'activité
- Coordonner les différents intervenants internes sur chaque dossier
- Suivre les affaires avec méthode, rigueur et sens des priorités
- Contrôler le respect des étapes clés et des délais projets
- Adapter votre communication selon les interlocuteurs et les situations
- Assurer le suivi administratif des dossiers via les outils internes (CRM, ERP, logiciels métiers)
- Garantir la bonne finalisation des affaires et alerter la hiérarchie si nécessaire
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