Responsable de la communication (h/f)

À propos de nous

Au cœur de la région Occitanie Ouest et d’une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er établissement public hospitalier de France (dernier palmarès du journal Le Point ).

Constitué de plusieurs sites répartis au nord et au sud de la ville, le CHU de Toulouse est un des premiers employeurs de la région, accomplissant ses missions de soins, de prévention, d’enseignement et de recherche grâce à près de 4 000 médecins et 12 000 personnels hospitaliers (soit près de 16 000 personnes au service de la santé). Il prend en charge environ 280 000 patients et réalise 900 000 consultations externes chaque année, ce qui le situe au quatrième rang des hôpitaux français en matière d’activité.

Le CHU de Toulouse offre une grande diversité de métiers au sein de ses 14 pôles médicaux, 5 pôles médico-techniques et de ses directions supports, qui regroupent l’administration générale, les ressources matérielles et la recherche.

Nous recrutons Un(e) Responsable de la communication, pour rejoindre l'équipe communication basée à l'Hôtel-Dieu Saint-Jacques.


Mission

Rattaché(e) au Directeur de la communication, le/la Responsable adjoint(e) de la communication, participe à l’élaboration de la stratégie de communication du CHU de Toulouse et en pilote la mise en œuvre opérationnelle. Il/elle contribue à la définition des orientations stratégiques et veille à leur déclinaison cohérente auprès des différents publics internes et externes.

Il/elle conçoit, coordonne et déploie des actions et dispositifs de communication adaptés aux cibles identifiées, en mobilisant des supports et canaux variés. À ce titre, il/elle supervise la production des contenus institutionnels et en garantit la qualité éditoriale, la cohérence des messages ainsi que le respect de la ligne éditoriale de l’établissement.

En appui direct à la Direction générale, il/elle accompagne les membres de l’exécutif et les porte-paroles dans la préparation de leurs prises de parole (discours, éléments de langage, supports médias) et contribue à la valorisation des projets et expertises du CHU.

En lien étroit avec la Direction générale, le/la Responsable adjoint(e) anticipe et gère les situations de communication sensible ou de crise. Il/elle participe à la définition des stratégies adaptées, coordonne les actions à mener et produit les supports nécessaires dans des délais contraints.

Il/elle assure une coordination transversale des projets au sein de l’équipe communication, pilote des campagnes institutionnelles et thématiques, et travaille en étroite collaboration avec les pôles médicaux, les directions fonctionnelles et les partenaires institutionnels afin d’identifier, structurer et valoriser les actions à fort enjeu.

Enfin, il/elle contribue au développement et à l’entretien des relations avec les médias régionaux et nationaux, ainsi qu’avec les prestataires et partenaires externes, dans le respect des orientations stratégiques de l’établissement.


Profil

Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum en communication (type EFAP, ISCOM, Sciences Po ou formation équivalente).

Une solide maîtrise des enjeux et des outils de communication institutionnelle est indispensable, y compris en situation sensible ou de crise, ainsi qu’une excellente connaissance des règles et codes institutionnels.

Une grande autonomie, une forte disponibilité et une réactivité éprouvée sont attendues pour réussir dans cette fonction. Le poste nécessite également rigueur, sens des responsabilités et discrétion absolue.

D’excellentes qualités relationnelles, un sens développé de l’écoute et de la diplomatie, ainsi qu’une réelle capacité à être force de proposition sont essentiels.

Prérequis souhaités

Une expérience professionnelle d’au moins dix ans dans le domaine de la communication, idéalement sur un poste à responsabilités similaires, est attendue.

Une bonne connaissance du fonctionnement d’un établissement public de santé constitue un atout majeur. Une expérience d’au moins cinq ans dans le secteur sanitaire ou hospitalier serait particulièrement appréciée.

Rejoindre le CHU de Toulouse c’est bénéficier :

* De parcours de développement des compétences riches au travers de la formation continue avec l’accès au Pôle Régional d’Enseignement et de Formation aux Métiers du Soins et de mobilités internes possibles tout au long de votre carrière.

* D’un environnement de travail éco responsable et de qualité avec des facilités d’accès (crèches, transport en commun, parking).

* De la prise en charge de 75% des frais des abonnements Tisséo, Sncf et VélÔToulouse.

* D’un CE/CGOS : prestations sociales, aides remboursables logement, CESU, chèques vacances, voyages, chèques culture.

* Restaurant du personnel et repas à emporter (Prix unique : 4€15).

* 25 CA + 3 CA soumis à conditions et de 19 RTT soit 9 semaines.