Responsable de réception hôtelière (h/f)

L'ibis Styles Sallanches Pays du Mont-Blanc est un hôtel moderne et
convivial situé au cœur de la magnifique région des Alpes, offrant à ses
clients un cadre chaleureux et une expérience unique. Nos valeurs se
fondent sur l'accueil et le service de qualité, et nous sommes à la
recherche d'un Réceptionniste tournant (h/f) pour rejoindre notre équipe
dynamique.

En tant que Réceptionniste tournant, vous serez le premier point de contact
pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience au sein de
notre établissement. Vos missions incluront :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

- Gérer les réservations et les arrivées/départs

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions
locales

- Répondre aux demandes des clients de manière efficace et sympathique

- Assurer la gestion de la comptabilité des clients

- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service optimal

- Résoudre les éventuels litiges avec diplomatie

Nous recherchons un candidat qui saura faire preuve d'un excellent sens de
l'accueil et de la relation client. Les compétences et traits de
personnalité recherchés incluent :

- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement en
constante évolution

- Excellentes compétences en communication et en écoute

- Sens de l'organisation et autonomie dans les tâches

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

- Un bon niveau d'anglais est un plus

- Une première expérience dans un poste similaire est appréciée, mais nous
sommes ouverts aux débutants

- Idéalement, le candidat aura un CAP/BEP en hôtellerie ou restauration

Salaire et avantages du poste :

- Salaire horaire brut : 12.18 euros

- Contrat : CDI

- Équipe dynamique et conviviale

- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'établissement

Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une
équipe engagée, n'hésitez pas à postuler en envoyant votre CV et votre
lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !