Assistant(e) de centre h/f

Spécialisée dans le vitrage automobile, 123 Pare-Brise compte plus de 130 agences à travers la France et continue son développement.
Notre ambition, être le premier réseau succursaliste sur le marché des non agréés, en s'appuyant sur nos équipes de passionnés et notre service client irréprochable.


3 raisons qui vous donneront envie de postuler :

- Une équipe conviviale : vous intégrerez une équipe dynamique et chaleureuse, où l'entraide et le partage d'expérience sont valorisés.
- Un environnement stimulant : nous vous offrons l'opportunité d'évoluer dans un cadre professionnel qualitatif et de travailler avec les outils technologiques dernier cri.
- Des valeurs fortes : le respect et la bienveillance sont au cœur de notre culture d'entreprise et l'épanouissement de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations.


Et si la vraie bonne surprise, c'était vous ?
Vous êtes passionné(e) par le service client, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et vous partagez nos valeurs ?
123 Pare-Brise est l'entreprise qu'il vous faut pour vous épanouir professionnellement.
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe conviviale, vivre une aventure stimulante et devenir un expert de votre métier.
123 Pare-Brise RECRUTE !

Vous êtes organisé(e) et avez le sens du collectif ? Nous recherchons notre Assistant(e) de centre à Saint Priest, en CDD de 6 mois.


VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Chef de centre H/F, vos missions seront les suivantes :

- Accompagner les clients : Accompagner le client dans les démarches administratives
- Accueillir et conseiller le client dans le but d'assurer le meilleur niveau de satisfaction en omnicanal (téléphone, mail et physique)
Accompagner la gestion administrative de l'agence :
- Gérer le planning et sécuriser les rendez-vous programmés
- Traiter les dossiers clients de la création jusqu'à la facturation : relation avec les clients, assureurs, gestion des litiges en lien avec la direction technique et la Direction Financière
Gérer la logistique du centre :
- Gérer et suivre le stock
- Procéder à la réception et la restitution du véhicule
Accompagner le développement commercial :
- Participer au développement du CA du centre, notamment en développant les ventes additionnelles
- Vendre les prestations dans le cadre du service 6 étoiles et dans le respect des procédures assurance


PROFIL RECHERCHE


Prérequis :

- Le travail du samedi est obligatoire
- Permis B valide obligatoire (boite manuelle)


À propos de vous :

- Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion type Bac pro services, BTS Gestion PME / PMI, DUT GEA
- Vous avez une première expérience sur un poste similaire et idéalement une connaissance du monde automobile
- Vous êtes reconnu(e) comme une personne organisée, rigoureuse et méthodique
- Vous êtes autonome et savez travailler en équipe
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez le sens du service client



CE QUE NOUS OFFRONS

- Base fixe de 2 081€ brut mensuel
- Primes mensuelles déplafonnées sur résultats
- 39 heures hebdomadaires
- Indemnité d'entretien des vêtements de travail


Vous vous reconnaissez dans cette description et vous pensez être LA VRAIE BONNE SURPRISE que nous attendons ? Alors n'hésite plus… 123 POSTULEZ et rejoignez une équipe qui saura vous accompagner.