Description du poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous coordonnez et/ou réalisez les activités d’évolution et de maintenance de l’ensemble des technologies du monde SAP utilisées chez Lohr. Ces solutions sont utilisées, ou amenées à être utilisées, dans l’ensemble du groupe Lohr dans le monde.
A ce titre, vous êtes en charge :
- Du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes S/HANA et des applications connexes (Solman, BTP), dans le respect des engagements pris en termes de performance, disponibilité et fonctionnalité.
- D’une collaboration efficace avec l’équipe applicative SAP, à travers des actions telles que la gestion des transports, l’analyse des problèmes ou l’optimisation des performances.
- D’une coordination efficace des prestataires de service dans votre périmètre.
Activités:
1. Administrer l’infrastructure SAP
- Veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure SAP, on-premise et Cloud (SLES, HANA, S, BTP, Solman…).
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et le monitoring au quotidien pour garantir un excellent niveau de performance et de fiabilité des systèmes.
- Collaborer avec et coordonner les prestataires externes intervenant sur la plateforme SAP ; créer et effectuer le suivi des tickets de support ouverts chez le DVA.
- Maintenir et optimiser l’outil de supervision.
- Assurer la sécurité des systèmes en effectuant régulièrement les mises à jour et en restant en veille technologique constante.
- Gérer de façon opérationnelle les opérations de sauvegarde et d'archivage en assurant la sécurité physique des données.
- Gérer les incidents liés à l’exploitation et la sécurité.
- Maintenir un excellent niveau de documentation sur l’environnement technique SAP.
2. Gérer les projets techniques
- Prendre en charge de manière opérationnelle et en autonomie les projets touchant au périmètre, avec le support éventuel de ressources internes ou externes (ex. copie de système, upgrade, analyse de performance…).
- Développer et consolider les solutions de supervision autour des technologies SAP.
- Prendre en charge le transfert des projets techniques vers le support et l’exploitation, permettant une montée en compétence générale des équipes et une mise en production sécurisée.
Profil recherché
- ans d’expérience dans l’administration de systèmes SAP, de préférence sur S/HANA.
- Une expérience avec SAP BTP ou en gestion des rôles et autorisations est un plus.
- Bon esprit d’analyse et de synthèse, autonome, pragmatique.
- Sens aigu de la qualité et du service client.
- Bon niveau d’anglais.
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