Une certaine polyvalence est demandé sur ce poste Activité 1 : accueil de la clientèle et suivi du séjour -Enregistrement d'une réservation -Accueil de la clientèle individuelle et de groupe -Information à la clientèle sur les services de l'hôtel -Aide à l'installation du client -Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles -Gestion des arrivées et des départs Activité 2 : vente de services additionnels -Promotion des services de son établissement -Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales -Promotion via les outils de communication sur internet -Création et mise à jour des propositions d'informations touristiques et culturelles pour la clientèle Activité 3 : gestion administrative et financière du séjour d'un client -Rédaction de courriers et notes de service -Encaissement des factures -Contrôle des paiements différés -Edition des indicateurs de fréquentation de l'établissement Activité 4 : pratique de la polyvalence -Participation au service du bar -Participation au service des petits déjeuners
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.