Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre futur Centre Auto à 20 mn de Perpignan, nous recherchons son Responsable.
Mission principale :
Assurer la responsabilité du centre auto, encadrer l’équipe de vendeurs et de mécaniciens, et garantir la satisfaction client par une offre adaptée et un accueil de qualité. Polyvalent, il/elle maîtrise les produits mécaniques, électroniques et les accessoires automobiles.
Activités principales :
1. Gestion de l’espace de vente :
* Organiser et optimiser la surface de vente (implantation, facing, propreté, signalétique).
* Veiller à la bonne tenue des rayons (stocks, prix, promotions).
* Mettre en place les actions commerciales locales et nationales.
2. Encadrement d’équipe :
* Coordonner l’équipe de vendeurs et de mécaniciens (plannings).
* Être l’interlocuteur principal du Gérant.
3. Vente et conseil technique :
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur tous les univers produits :
o Pièces mécaniques (plaquettes, filtres, courroies, etc.)
o Électronique embarquée (batteries, GPS, autoradios, chargeurs...)
o Accessoires auto (porte-vélos, tapis, housses, coffres de toit, etc.)
* Réaliser des devis et conclure des ventes.
* Gérer les commandes spécifiques et les retours produits.
4. Gestion administrative et commerciale :
* Participer à la gestion des stocks (inventaires, réapprovisionnements).
* Traiter les litiges clients avec professionnalisme.
Profil recherché :
Compétences techniques :
* Connaissances solides en mécanique et produits automobiles.
* Maîtrise des outils de gestion de stock et logiciels de caisse.
* Connaissance de la relation client en environnement retail spécialisé.
Compétences comportementales :
* Sens du service client et esprit commerçant.
* Leadership, sens de l'organisation et esprit d’équipe.
* Autonomie, rigueur et réactivité.
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