Expert encaissement – massy – présentiel asap (it)

Intervenir sur site en tant qu?expert des systèmes d?encaissement

: vous êtes responsable de la stabilité, du bon fonctionnement et du support niveau 2 sur un parc de solutions de caisse professionnelles déployées chez un client leader de son secteur.


Gérer le support technique et les incidents

: vous diagnostiquez les pannes (hardware/software), proposez des solutions durables et réalisez le suivi d?incidents complexes en lien avec les éditeurs/constructeurs.


Participer aux évolutions du parc

: vous accompagnez les déploiements, installations et montées de version (solutions : CARINE, Toshiba, Symag, NCR, VLP SCO), garantissant la conformité, la sécurité et la performance.




Profil candidat:
Profil recherché

:

Technicien ou ingénieur IT avec 3 à 6 ans d?expérience dans le domaine de l?encaissement, du support ou de la maintenance technique en environnement retail.


Maîtrise impérative d?au moins une solution encaissement parmi : CARINE, Toshiba, SAV2, Symag/VLP SCO, NCR.


Forte capacité à résoudre des incidents techniques, à intervenir de manière autonome et à gérer des interactions avec utilisateurs ou prestataires.


Une bonne communication, une rigueur opérationnelle et une approche orientée qualité et satisfaction client sont essentielles.




Compétences requises

:


Systèmes d?encaissement (installation, paramétrage, résolution d?incidents)


Support N2 sur environnement retail / grande distribution


Diagnostic hardware/software, lecture de logs, scripts simples


Mobilité locale, poste principalement en présentiel à Massy


Formation Bac+2 à Bac+5 technique (informatique, électronique ou équivalent)


Note importante : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et les compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.